Hidama / EchoGap
「Hidama」（英語版名称: EchoGap）のサポートページです。ご不明な点は、まず下記のよくある質問をご確認ください。解決しない場合は、お問い合わせ先までメールでご連絡ください。
日本語または英語でお問い合わせいただけます。不具合のご報告の際は、以下を添えていただけると原因の特定が早くなります。
いただいたお問い合わせには、順次返信します。
操作方法や練習法の解説は、アプリ内のヘルプにまとまっています。「使い方」「勉強法」「使いこなすヒント」の3つがあり、下記のよくある質問より詳しい内容を掲載しています。
対応している音声ファイルの形式は？
MP3（.mp3）と M4A（.m4a）に対応しています。プレイリストを開き、「トラックを追加」から端末内の音声ファイルを選んでください。
音楽・動画配信サービスの音源は使えますか？
使えません。本アプリが読み込めるのは、端末内に保存されている音声ファイルのみです。配信サービスで再生中の音声を取り込む機能はありません。ご自身が正当に利用できる音声ファイルをご用意ください。
スクリプト（テキスト）は表示できますか？
表示しません。本アプリは音声の再生・センテンス分割・リピーティングに特化しており、文字は扱いません。音読やオーバーラッピングのようにスクリプトを使う練習法では、お手持ちの教材のテキストと併用してください。
センテンスがうまく区切られません
センテンスは音声の無音区間で区切っています。区切りが細かすぎる、または大きすぎる場合は、設定 › 高度な設定 › セグメント分割の調整 › 無音判定時間を変更してください（100〜1000ms、既定は300ms）。短くすると細かく、長くするとはっきりした間だけで区切ります。早口の音声は短め、ゆっくりした音声は長めが目安です。変更は次にプレイヤーを開いたときから反映され、トラックは自動的に解析し直されます。
復唱のポーズが短すぎる／長すぎる
ポーズの長さは「そのセンテンスの長さ ＋ 加算秒数」で決まります。加算秒数は設定 › リピーティング › ポーズに足す秒数で 0〜3秒（既定は1秒）の範囲で変更できます。言い終わる前に次が始まってしまうときは増やし、テンポよく進めたいときは減らしてください。変更は次にプレイヤーを開いたときから反映されます。
波形の表示がおかしい
設定 › 高度な設定 › 波形キャッシュを削除をお試しください。保存済みの波形が削除され、次にトラックを開いたときに再解析されます。プレイリストや学習記録、購入状態はそのまま残ります。
画面を消したままでも練習を続けられますか？
続けられます。セグメントの再生中だけでなく、リピーティングの無音ポーズ中もバックグラウンドで進み、自動的に次のセンテンスへ移ります。再生・一時停止はロック画面や通知欄からも操作できます。
無料版でできないことは何ですか？
制限があるのは次の4点だけです。
リピーティング・波形表示・センテンス分割・再生速度の変更・トラックリピートは、無料版でも制限なくご利用いただけます。
プレミアム版は買い切りですか？ 機種変更したあとはどうなりますか？
買い切りです。月額料金はかかりません。機種変更や再インストールのあとは、設定 › プレミアム › 購入を復元から購入状態を引き継げます。購入時と同じ Apple Account（旧 Apple ID）または Google アカウントでサインインしている必要があります。なお、プレイリストや学習記録を別の端末へ移す機能はありません。
返金してほしい
アプリ内購入の決済は App Store（Apple Inc.）または Google Play（Google LLC）が行っており、運営者は決済を取り扱っておりません。そのため、返金の可否および手続きは各ストアの返金ポリシーに従います。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
学習量の画面に「プレミアム版の機能です」と表示されます
学習量の表示はプレミアム版の機能です。ただし記録自体は無料版のときから取られているため、ご購入後すぐに、それまでの学習分もご覧いただけます。
音声ファイルや学習記録が外部に送信されることはありますか？
ありません。波形の解析・センテンス分割・再生を含むすべての処理は端末内で完結し、運営者のサーバーへ送信されることはありません。例外は、利用者ご自身が学習量画面の共有ボタンを押して他のアプリへ渡す場合のみです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
iOS 15.0 以降 / Android 7.0 以降
This is the support page for "EchoGap" (Japanese edition name: Hidama). Please check the frequently asked questions below first. If your question isn't answered there, contact us by email.
You can write in English or Japanese. When reporting a problem, including the following helps us identify the cause faster:
We reply to every message we receive.
Instructions and practice-method guides are built into the App under Help: "How to use," "Study methods," and "Tips." They cover the App in more detail than the questions below.
Which audio file formats are supported?
MP3 (.mp3) and M4A (.m4a). Open a playlist and tap "Add tracks" to pick an audio file stored on your device.
Can I use audio from streaming services?
No. The App can only read audio files stored on your device, and it cannot capture audio playing in a streaming service. Please use audio files you have the right to use.
Can the app display a transcript?
No. The App handles playback, sentence segmentation, and repeating practice — it does not display text. For methods that require a script, such as read-aloud or overlapping, use the script from your own learning material alongside the App.
The audio isn't split into sentences the way I want
Sentences are split at silences in the audio. If the segments are too small or too large, change Settings › Advanced › Segment splitting › Silence threshold (100–1000 ms, default 300 ms). A shorter value splits more finely; a longer value splits only at clear pauses. Try a shorter value for fast speech and a longer value for slow speech. The change applies the next time you open the player, and the track is re-analyzed automatically.
The pause for repeating is too short or too long
Each pause lasts as long as the segment itself, plus a few extra seconds. You can change the extra seconds in Settings › Repeating › Extra pause seconds (0–3 seconds, default 1 second). Increase it if the next segment starts before you finish speaking; decrease it to keep a faster rhythm. The change applies the next time you open the player.
The waveform doesn't look right
Try Settings › Advanced › Clear waveform cache. Saved waveforms are deleted and re-analyzed the next time you open a track. Your playlists, study records, and purchase status are not affected.
Can I keep practicing with the screen off?
Yes. Not only segment playback but also the silent pause continues in the background, and the App moves on to the next sentence automatically. You can also play and pause from the lock screen and the notification shade.
What is limited in the free version?
Only these four things:
Repeating, the waveform display, sentence segmentation, playback speed, and track looping have no limits in the free version.
Is Premium a one-time purchase? What happens when I change devices?
It is a one-time purchase — there is no subscription fee. After changing devices or reinstalling, use Settings › Premium › Restore purchase to restore your purchase. You need to be signed in with the same Apple Account (formerly Apple ID) or Google account used for the purchase. Note that there is no feature for transferring playlists or study records to another device.
I'd like a refund
In-app purchases are processed by the App Store (Apple Inc.) or Google Play (Google LLC); the Operator does not process payments. Refunds are therefore subject to the refund policy of the store where you made the purchase. Please request a refund through that store.
The study stats screen says it's a Premium feature
Viewing your study stats is a Premium feature. However, your practice is recorded even in the free version, so everything you have done so far becomes visible as soon as you purchase Premium.
Are my audio files or study records sent anywhere?
No. All processing — waveform analysis, sentence segmentation, and playback — happens on your device, and nothing is sent to the Operator's servers. The only exception is when you tap the share button on the study stats screen yourself to pass a summary to another app. See the Privacy Policy for details.
iOS 15.0 or later / Android 7.0 or later